供暖試熱保民生 海力村高效解民憂

近日，白登山街道海力村迎來供暖試熱關(guān)鍵期，村兩委將村民與商戶的供暖保障工作置于首位，秉持“早發(fā)現(xiàn)、快響應(yīng)、速解決”原則，積極應(yīng)對各類供暖問題，以實際行動傳遞溫暖。

10月下旬供暖試熱工作啟動后，海力西苑36號商鋪經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)供暖管道漏水。此情況不僅干擾了店鋪正常經(jīng)營，還可能對周邊供暖設(shè)施造成威脅。情急之下，經(jīng)營者迅速向海力村村委會與小區(qū)物業(yè)求助。村委會工作人員接到訴求后，立即詳細(xì)記錄問題，同步與物業(yè)、熱力部門溝通協(xié)商，明確維修責(zé)任與時間節(jié)點，杜絕問題拖延與推諉。經(jīng)多方高效對接，維修人員次日便攜帶工具與材料上門，對漏水管道進(jìn)行檢修更換，商鋪很快恢復(fù)正常供暖。“沒想到這么快就解決了，一點沒耽誤生意，太感謝村委會了！”商鋪經(jīng)營者對村兩委的快速響應(yīng)贊不絕口。

事實上，此次高效解決商鋪漏水問題，是海力村兩委供暖試熱前期周密部署的生動體現(xiàn)。為保障全村供暖穩(wěn)定，試熱工作啟動前，村兩委便制定了“每日巡查＋即時響應(yīng)”工作機(jī)制：兩委干部帶隊，每日對轄區(qū)內(nèi)居民樓、商鋪的供暖管道、閥門等設(shè)施展開逐一排查，尤其關(guān)注老舊管線易出問題區(qū)域。一旦發(fā)現(xiàn)管道老化、接口松動等隱患，當(dāng)場聯(lián)系維修人員處置，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。同時，村委會設(shè)立供暖問題反饋專線，安排專人值守。村民反映供暖訴求后，工作人員立即登記、迅速轉(zhuǎn)辦，確保“件件有回應(yīng)、事事有著落”。此前，有村民反映家中暖氣不熱，村兩委接到反饋后1小時內(nèi)便協(xié)調(diào)熱力人員上門排查，發(fā)現(xiàn)是濾網(wǎng)堵塞所致，及時清理后暖氣恢復(fù)正常，贏得村民好評。

“供暖事關(guān)民生冷暖，我們多跑一步、多問一句，村民就能少些麻煩、多份溫暖。”海力村村委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，村委會將持續(xù)關(guān)注供暖運行情況，加強(qiáng)與物業(yè)、熱力部門的聯(lián)動協(xié)作，做好供暖期間的常態(tài)化巡查與應(yīng)急處置，全力保障全村群眾溫暖過冬，以扎實的民生服務(wù)筑牢基層治理根基。