平城區(qū)接訴即辦2024年1月-6月半年報(bào)

2024年上半年，全區(qū)各單位總承辦12345熱線工單30273件，同比下降45．70％。1－6月，我區(qū)所有工單均按期辦結(jié)，按期辦結(jié)率為100％；上半年全區(qū)響應(yīng)率100％，解決率79．06％，滿意率79．25％。

（一）街道承辦情況

上半年度，全區(qū)各街道總承辦工單13978件，其中新旺街道、水泊寺街道、永泰街道承辦量較多，分別為1582件、1504件、1478件。小南頭街道、白登山街道、新華街道承辦量較少，分別為173件、250件、353件。

（二）區(qū)直單位承辦情況

上半年度，區(qū)直有關(guān)單位總承辦工單16364件，其中市場(chǎng)監(jiān)管局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、住建局承辦量較多，分別為6857件、2504件、1418件。殘聯(lián)、應(yīng)急管理局、水務(wù)局等9個(gè)單位承辦量均少于10件。