平城區接訴即辦月報2024第4期

2024年4月份，全區各處辦單位通過熱線系統平臺總承辦工單5103件，其中銷賬工單160件，按期辦結工單4923件，區級層面按期辦結率100％。

（一）街道承辦情況

全區各街道總承辦工單2231件，按期辦結工單2229件，逾期辦結工單2件，未辦結工單0件。其中新旺街道、武定街道承辦量較多，分別為271件、244件。小南頭街道和新華街道承辦量較少，分別為21件、52件。

（二）區直單位承辦情況

區直有關單位總承辦工單2692件，按期辦結2679件，逾期辦結工單13件，未辦結工單0件。其中市場監管局和勞動監察大隊承辦量較多，分別為1188件和337件。城市公共服務中心、司法局、殘聯等11個單位承辦量均少于10件。