平城區接訴即辦月報2023第12期

2023年12月份，全區各處辦單位通過熱線系統平臺總承辦工單7028件，其中銷賬工單1989件，按期辦結工單5017件，區級層面按期辦結率100％。

（一）街道承辦情況

12月，全區各街道總承辦工單2322件，按期辦結工單2321件，逾期辦結工單1件，未辦結工單0件。其中新旺街道、水泊寺街道承辦量較多，分別為380件、250件。白登山街道和新華街道承辦量較少，分別為40件、64件。

（二）區直單位承辦情況

區直有關單位總承辦工單2717件，按期辦結2696件，逾期辦結工單21件，未辦結工單0件。其中市場監管局和勞動監察大隊承辦量較多，分別為910件和388件。城鎮集體工業聯合社、司法局、有道置業等12個單位承辦量均少于10件。