平城區(qū)召開五一假期文旅工作復(fù)盤會

5月8日，平城區(qū)召開五一假期文旅工作復(fù)盤會。會議聽取了全區(qū)各相關(guān)單位五一期間文旅市場工作情況的復(fù)盤總結(jié)，分析存在的問題，并對“端午”“暑期”“十一”等旅游旺季籌備工作作出系統(tǒng)性部署。區(qū)委書記孟德昌主持會議并講話，區(qū)委副書記、區(qū)長郭政，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張文娟、崔峰、高偉、姜寶舉、李春、古麗努爾·庫爾曼白克參加會議。

會議指出，“五一”期間平城區(qū)文旅市場亮點突出：古城夜間經(jīng)濟通過亮化工程、《如夢大同》演藝等實現(xiàn)消費升級，迎賓服務(wù)、停車調(diào)度、志愿服務(wù)等獲游客點贊。

會議明確下一步的重點任務(wù)：一是強化市區(qū)聯(lián)動，推進古城全域開發(fā)。二是深挖文化內(nèi)涵，豐富多元消費場景。在古城街區(qū)增設(shè)遮陽廊架、直飲水點，嘗試植入“療愈茶飲”“情緒郵局”等業(yè)態(tài)，打造“15分鐘休閑服務(wù)圈”；推動夜經(jīng)濟升級，助推代王府非遺演出擴容，引進更多具有藝術(shù)氣息的年輕態(tài)演出場景，植入類似蘇州評彈、天津大鼓、河南豫劇等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展演，形成新的聚集點，發(fā)揮大同融合包容開放的特色，打造國際文旅知名城市。三是守牢安全底線，夯實文旅發(fā)展根基。在古城、文瀛湖等區(qū)域?qū)崟r監(jiān)測人流，及時預(yù)警并啟動分流機制。四是優(yōu)化服務(wù)保障，提升游客滿意度。探索建立文旅數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺。加強事前管理，對交通擁堵、景區(qū)服務(wù)、酒店房價等重點問題，提前摸排，重點監(jiān)管。規(guī)范景點景區(qū)從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)實行“全天候接待”工作機制，文旅市場要建立完善管理服務(wù)培訓(xùn)制度，提升服務(wù)意識和專業(yè)技能，妥善處置游客投訴和應(yīng)急事件，不斷優(yōu)化文旅服務(wù)質(zhì)量。五是創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，激活年輕消費群體。積極開發(fā)游客參與性、互動性、體驗性強的娛樂項目，瞄準(zhǔn)“文化性、年輕化、時尚化”文旅消費新特點，圍繞大同歷史、平城故事打造講述大同的北魏歷史、人文文化及其特點，突出“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費”。圍繞鼓樓東西街、文瀛湖公園和陽和坡知青大院等，打造特色“夜經(jīng)濟”品牌。

會議強調(diào)，全區(qū)各部門要以“開局即決戰(zhàn)”的姿態(tài)，將“五一”經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為長效機制，聚焦“文化賦能、服務(wù)提質(zhì)、安全護航”，確保旅游旺季“流量”變“留量”，為大同建設(shè)文旅名城貢獻(xiàn)平城力量。