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民宿退款問題
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訴求編號(hào)D20250822002151
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訴求標(biāo)題民宿退款問題
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訴求內(nèi)容
劉女士來電反映：自己于8月21日通過美團(tuán)預(yù)定該民宿房間，房間內(nèi)衛(wèi)生間離床鋪只有一頭的距離，臭味嚴(yán)重，衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣，無法正常居住自己訂購兩晚花費(fèi)316元，入住一晚之后與商家反饋需要退第二晚房費(fèi)158元，以及100元押金，劉女士向熱線投訴，希望解決商家不予退費(fèi)的問題。 -
訴求人劉女士處辦單位平城區(qū)商務(wù)局
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處辦回復(fù)您反映的問題我單位高度重視，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，雙方已達(dá)成和解。 感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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事件地點(diǎn)平城區(qū)
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留言時(shí)間2025-08-22回復(fù)時(shí)間2025-08-26
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