張強主持召開市文旅產業高質量發展領導小組會議暨“五一”假期旅游市場工作部署會 劉俊義出席

樹牢“以游客為中心”的理念　持續豐富旅游業態提升服務品質

4月27日，市委書記張強主持召開市文旅產業高質量發展領導小組會議暨“五一”假期旅游市場工作部署會，聽取部分縣（區）、市直相關部門“五一”文旅工作籌備情況匯報，分析存在問題，研究具體舉措，督促工作落實，為即將到來的游客高峰做好全方位準備。市委副書記、市長劉俊義，市領導王明厚、翟永清、寧文鑫、高瑩、文曉東、宋志燕、高新文、張晉偉，云岡研究院黨委書記劉建勇出席。

會議指出，“五一”假期即將到來，外地游客多、大型活動多，我市的旅游接待能力和服務保障能力將再次面臨考驗。各級各部門要樹牢“以游客為中心”的理念，推行更多便民服務舉措，全力做好迎接旅游旺季各項準備工作。要始終堅守安全底線，壓緊壓實責任，深入排查整治旅游設施設備、消防、地質災害等領域風險隱患，強化大型活動安全管理，完善突發事件應急預案，堅決防范重特大安全事故發生。要完善旅游基礎設施，增設臨時停車場，開放機關事業單位內部停車場，加快旅游廁所標準化建設改造，在重點景區配備飲水機、共享充電寶，設置行李寄存點，規范出租車運營秩序，提升出租車車容車貌。要精準預判各大景區周邊道路交通、游客接待和停車場承載情況，落實疏導分流措施，加強接駁運力調度，保障高峰時期旅客快速疏散。要豐富旅游業態，繼續做好“文旅＋”文章，培育民俗、康養、體育、研學、會展、演藝、賽事等融合業態，開發獨具大同特色的文創產品，創新拓展消費場景，推動形成新的經濟增長極。要強化市場監管，引導企業商戶誠信經營、文明待客，12345熱線要完善涉旅投訴處理機制，維護游客合法權益。要堅持文明執法、柔性執法，做好勸導服務，提升游客出行體驗。要加強宣傳推介，用好網絡直播平臺，充分展示我市豐富的歷史文化和旅游資源，吸引更多游客深度體驗古都大同獨特魅力。

會議強調，各級各部門要牢固樹立全市“一盤棋”思想，發揮好市文旅產業高質量發展領導小組牽頭抓總、統籌協調作用，不斷完善工作機制，強化部門協同作戰，確保各環節有效銜接、高效運轉，保障“五一”期間全市旅游市場平穩有序，持續擦亮“文化之城”靚麗名片。

會議審議通過了《大同市文旅產業高質量發展領導小組組成人員調整名單》《大同市“五一”假期群眾文化系列活動實施方案》。

會議以視頻會議形式召開，各縣（區）設分會場。